Service Management Specialist

About the role

Actividades principales   Definir y ejecutar la estrategia regional de Service Management. Liderar la operación de servicios de TI, asegurando el cumplimiento de SLAs y mejores prácticas ITSM. Gestionar proveedores, contratos, presupuesto e indicadores de desempeño. Impulsar la mejora continua, automatización y observabilidad de los servicios. Coordinar la transición de…