業務用製品コールセンター スタッフ①

About the role

【業務詳細】 受電・メール・FAX対応（業務用製品に関する注文受付、在庫・価格・製品仕様等の問い合わせ対応、資料送付・修理依頼の受付） ・1日の受電件数：約30件～35件/人（繁忙期は＋5～10件/人） ・クレーム発生件数：極めて少ない（2025年1月～2026年5月の実績：1件のみ） 繁忙期：2月～4月 【勤務形態】 ・勤務時間：平日 9:00～18:00 ・休日：土日祝 【研修体系】 ・本社：オリエンテーション3日間（正社員のみ） ・仙台オフィス：座学研修5日間 ・各業務：OJT（1.5か月～2か月） 【対象となる方】 ■必須条件 ・インバウンドコールセンター、またはBtoB電話応対の実務経験1年以上 ■歓迎条件 ・自発的に考え、前向きに業務に取り組める方 　多岐にわたる製品知識や修理相談に対し、主体的に情報を習得し、業務へ反映で…